医药销售业务员工作总结

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

医药销售人员工作总结

推荐学位：

医药销售后台工作总结

推荐学位：

药品销售年终总结

推荐学位：

医疗销售工作计划

推荐学位：

药品销售个人工作计划

推荐学位：

相关建议

医药销售人员工作总结

医药业务员的工作总结怎么写？营销的力量既不是蛮力，也不是匠心，需要持续的大力推广。以下是边肖为您整理的医药销售文员工作总结。欢迎阅读！

　　医药销售业务员工作总结范文范文一：

20XX年过去了，借此机会总结一下一年来的工作，并对这一年做一个新的规划。首先感谢几位领导对我们工作的支持和帮助。我想用同事们的热烈掌声来表达我对他们的感谢！谢谢大家！

这个新旧交替的时期是一年的结束还是新的一年的前奏？是结束还是开始？没关系。重要的是：在过去的一年里，我经历了那么多，失落和遗憾；收获，充实…而对于新的一年，我心中还有一个梦想。

我给你举个例子。我去一家医院出差的时候，夏天很热。以前每次去都会给他们带个西瓜或者一些水果。后来过了很久。他们说，小陶，下次别这么客气了。但是看到他们吃西瓜，我就不得不到处找刀。以前每次都只知道怎么吃。无论如何，当我把它带给你的时候，我会吃它。我以为我每次都买西瓜，为什么不给他们带把刀？然后我就去了。从那以后，我就成了他们的常客，每次都不用买菜，自己也能找点吃的。一举两得。虽然只是小事，但对他们来说却是大事！第四，我认为我已经看到了，所以最后我不得不说。人总是喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但是他心理上觉得舒服。这里我又要啰嗦了。比如我们经常去外地，就在buy buy带回当地特产。

对于重要客户，至于怎么说，我想大家都不知道。

记得每次去医院的药剂科，我都绝对不会空手而归，哪怕是带一瓶饮料，因为采购的小伙子很喜欢这些小东西。我基本上一周去一次，但是每次主任在，她都不要，也不给我什么好话。虽然说不想要，但最后还是关了。前几天又去了一次，想着买什么。听朋友说宁波有家店买黄岩橘子，就跑过来买了两箱。导演也在，我就进去了。他看到我又拿了东西，就说你再做一次，下次不要来了。我接过来说，导演说这是我的小礼物。我去台州给你带了些黄岩橘子。它非常好，所以你可以把它们带回去作为奖励。不常来。如果有事我会打电话给你，或者你也可以打电话给我。

不管他说的是真是假，我的心态好多了。下次我就敢大胆和他沟通了。上次从萧山回去，给她带了两盒萝卜干。有时候这些谎言是善意的谎言。没办法，为了工作！勤快的时候，一般没事的时候会多给客户发消息。有些话无法用语言表达，但用语言表达会更好。一毛钱的消息，在任何节日问候你的时候，都可能有意想不到的效果。在圣诞节，我给我所有的顾客发了一条信息。虽然只有30%的顾客回复了我的信息，但我已经非常满意了。后五次快，也就是前五次。想好了就应该去做。如果你成功了，我们会再接再厉。如果失败了，也不可怕。记得看过一个成功人士的一句话。坚强，奉献力量让自己振作起来；人的一生不可能是一帆风顺的，所以从你变得自觉的那一刻起，你就要有一个清醒的认识，人的一生肯定有起有落，绝对不可能天天有好日子，年年有好年。所以当我们遇到挫折的时候，不要感到惊讶和沮丧，相反，我们应该想当然，然后冷静地看待它，解决它。

虽然这一年来我的工作没有取得很大的成绩，但这是我在领导的带领下总结和学习到的。在新的一年里，我想利用我目前掌握的技能。希望在领导的支持和同事的帮助下，在完成目前我们主要产品销售的同时，给自己制定一个开发一些新产品的计划。目前，我工作的医院还能提供一些东西。我会保持一定的销量，尽力提高销量。我会尽我所能，尽快开发出我院没有开发的东西。

我希望在新的一年里，在领导的支持下，为了个人和公司，让我们一起上一层楼。奋战在医学第一线的各位朋友，不要为眼前的困难无所适从，相信自己的努力，创造辉煌的明天。今天的青年才俊正露出尖角，明天的荷香将满池飞舞！

年

的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功。

　　医药销售业务员工作总结范文范文二：

　　20XX已经到来，回首20XX，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。

　　作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：

　　第一，终端客户及商业客户的'疏通

　　(1) 富有吸引力的销售证策:

　　1.永远站在客户的立场来谈论一切，

　　2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，

　　3.沟通现在和未来的远大目标。

　　(2)良好的朋友、伙伴关系

　　1.充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

　　2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，

　　3.正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。

　　4.了解不同客户的需求

　　(3)较强的自我开发市场能力

　　1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动

　　2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

　　3.详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。

　　第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”， 战略上蔑视它 战术上重视它。

　　第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。

　　第四，加强学习,不断提高思想业务素质

　　1.学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备.

　　2.任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏?等几大厂家的部分活动品种，我们都以最大的热情把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优质高效.

　　总之，今年的总体工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。

　　医药销售业务员工作总结范文范文三：

　　20XX年共销售LL：227336盒，比去年销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中20XX年3-6月份190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

　　20XX年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

　　主要完成的重点：

　　1、市场网络建设方面：

　　新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

　　2、市场控制：

　　通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

　　3、费用与货款回收：

　　20XX年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上了60天内90%以上。

　　20XX年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的指导和要求。

　　一、目前市场分析：

　　目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

　　经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在0以后才有所改变。

　　如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

　　二、营销手段的分析：

　　所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行的支持与投入。

　　四、管理方面分析：

　　新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

　　企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。 管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断理问题。

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部